O Procon Carioca Nos Bairros estará, nesta terça, quarta e quinta-feira (27, 28 e 29/06), no bairro da Penha, na Zona Norte, com atendimento das 10 às 15h. A van do órgão municipal receberá os consumidores na Rua dos Romeiros, 211 (Calçadão da Penha). O reclamante deve levar identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante do produto ou serviço contratado, além de um e-mail para contato.

As queixas serão registradas e as empresas terão dez dias para responder ao Procon Carioca, que, por sua vez, dará um retorno ao consumidor em até 30 dias.

Além do serviço itinerante, o órgão também atende através da Central de Atendimento da Prefeitura (telefone 1746, opção 7), pelo site 1746, no site oficial do órgão e pelas redes sociais Facebook e Twitter: @ProconCarioca.