O projeto Rio Poupa Tempo, instalado no Shopping Bangu, oferece ao público carioca serviços de dez secretarias e empresas municipais, incluindo um estande da Secretaria Especial da Ordem Pública (Seop). Entre os serviços oferecidos pelo órgão no local estão informações sobre alvará, autorização de publicidade, permissão de eventos especiais e uso de área pública; recebimento de reclamações e denúncias; e ainda inscrição de nova matrícula para feirante e emissão da segunda via da carteira de feirante.

Com atendimento gratuito de segunda a sexta-feira entre 8h e 18h, e aos sábados das 9h às 14h, o Rio Poupa Tempo fica no segundo andar do shopping - um espaço de quase 6 mil metros quadrados na Rua Fonseca n° 240. A iniciativa foi implantada em parceria do poder municipal com os governos estadual e federal para facilitar o acesso do morador da Zona Oeste e mesmo de outros bairros da cidade a mais de 400 atendimentos de utilidade pública.

Entre as outras nove secretarias e órgãos municipais que também atendem a população no local estão a Secretaria Municipal de Habitação (SMH), com inscrições no Programa Minha Casa, Minha Vida e orientação sobre projetos habitacionais; a Secretaria Municipal de Fazenda (SMF), com emissão de segunda via da guia de IPTU e certidões negativas, além de orientação sobre a Dívida Ativa Municipal; e a Secretaria Municipal de Urbanismo (SMU), tirando dúvidas sobre as regras urbanísticas e agilizando a emissão de documentos. Há ainda postos das secretarias municipais de Transportes, Administração (para servidores municipais ativos) e Previ-Rio (para servidores municipais aposentados), Fazenda, Ciência e Tecnologia (Sect), além de um núcleo da Guarda Municipal do Rio.

No local há também serviços relacionados ao Detran (emissão de carteira de identidade, habilitação e licenciamento); Riocard (compra e recarga de cartões); Procon (defesa do consumidor); Correios (CPF e demais serviços); Vale Social (gratuidade no transporte público intermunicipal a pessoas com doenças crônicas e/ou em tratamento); Rio Previdência (para servidores estaduais); Anoreg-RJ (que representa os cartórios privados do estado, para emissão de certidões); CEG (Companhia Estadual de Gás); Cedae (Companhia Estadual de Água e Esgoto); SPC (Serviço de Proteção ao Crédito); IIFP - Instituto de Identificação Félix Pacheco (atestado de antecedentes); Secretaria Estadual de Trabalho (Carteira de Trabalho e seguro-desemprego); Secretaria Estadual de Educação (segunda via do diploma de Ensino Médio); e Proderj - Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio (acesso grátis à Internet). O cidadão também tem à disposição uma agência dos Correios e duas agências bancárias (Itaú e Caixa Econômica).