Dando continuidade ao projeto "Ouvidoria Itinerante", uma equipe da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) estará no posto do Engenho Novo, nesta sexta-feira, das 9h às 16h, para tirar dúvidas e registrar sugestões, elogios e reclamações sobre os serviços prestados pelo órgão. A unidade do Engenho Novo fica na Rua 24 de Maio, 931.

O projeto tem como objetivo atender à população presencialmente nos postos da SMTR, facilitando o acesso do cidadão à Ouvidoria, esclarecendo dúvidas sobre Cartão de Estacionamento de Idoso e de Pessoa com Deficiência, serviço de táxi, recurso de multa, itinerário de ônibus, vistoria dos modais de transporte público, entre outros assuntos.

A primeira visita do projeto aconteceu no posto do Riachuelo, em agosto deste ano, e mais de 60 pessoas compareceram para receber atendimento presencial e diferenciado da equipe da Ouvidoria da SMTR.