Erica Vital está há 13 anos na IplanRio

A história na prefeitura da personagem desta semana da coluna Mandou Bem começou em 2001. Após ser aprovada em concurso para a IplanRio, Erica Vital começou como recepcionista. Em apenas dois meses, se tornou secretária auxiliando gerentes, assessores, além de atuar também como assistente de ouvidoria. Em 2008, veio o convite para tornar-se secretária do presidente da empresa. Já em 2010, seu bom desempenho a levou a assumir a Assessoria de Comunicação Social, onde está até hoje.

Atuar nessa área, segundo ela, é algo que faz a diferença para todos os funcionários. “As ações de endomarketing me encantam e me dão prazer, pois engajam e motivam as pessoas. Acredito que apoiar a gestão, colaborando para que o discurso institucional esteja sempre alinhado com as ações organizacionais praticadas na empresa, seja um grande desafio.” Erica ainda completa dizendo o que, para ela, significa trabalhar no serviço público: “muita gente constrói uma imagem equivocada. A realidade do serviço público é múltipla. Eu acredito que, independente do cargo ou função que você desempenhe, nosso dever funcional é prezar pelo bom atendimento sempre”.

Antes de concluir, Erica aproveitou para contar uma experiência que não sai da sua memória nestes 13 anos de trajetória. “Quando eu era assistente de ouvidoria, existia um evento na prefeitura chamado ‘Amigos da Ouvidoria’. Esta ação pretendia homenagear cidadãos que foram atendidos pelas Ouvidorias da Prefeitura, e que representavam e evidenciavam a parceria das Ouvidorias com a população carioca. Na ocasião, a IplanRio indicou um senhor chamado Idalino, de 90 anos. Ele se tornou nosso amigo, meu e da Edijane Ballesteros, da Ouvidoria na época. Nós fomos à casa dele algumas vezes, tomávamos café, conversávamos. Hoje, o Sr. Idalino não está mais entre nós. Mas, para mim, a sua amizade está eternizada.”

Agora que você já sabe um pouco mais da história da Erica na prefeitura, conheça outros interesses da cidade deste grande destaque da IplanRio.

MANDOU BEM

1. Como você traduziria o espírito da cidade?
Morar no Rio de Janeiro é ter um estilo de vida único. O Rio é único e não tem lugar do mundo parecido. O Rio é uma cidade feliz!

2. O que você elegeria como o melhor para o futuro do Rio?
Menos desigualdade. Oportunidades iguais para todos!

3. Praia, cachoeira, shopping ou museu?
Praia.

4. A melhor atração diurna e noturna?
Eu amo me reunir com os meus amigos, independente do horário, local e situação.

5. Qual é a sua preferência? Carnaval, Réveillon, Feira da Providência, Bienal do Livro, Rock in Rio, Anima Mundi ou Festival de Cinema do Rio? Por quê?
Réveillon. O clima e a expectativa de começar um ano me motivam e me alegram muito. Esperança, recomeço, novos projetos...

6. Ponto turístico que mais gosta?
Cristo, “de braços abertos”.

7. Qual é o seu petisco favorito?
Amo o "Filé mignon no pão italiano" do Bar Badalado, na Freguesia. Para o verão, uma linha mais light é a omelete de claras do Balada Mix.

8. Qual é mania mais comum do carioca?
Gentileza.

9. Onde o Rio é mais Rio?
No sorriso do carioca ao ver o pôr do sol.

10. Ser carioca é...
Manter o sorriso no rosto, sempre!

Quer indicar algum Servidor? Clique aqui.