Nome do Produto

45.10 - Registrar Não-Conformidade
Atividade do PGA

Aprovado

IPLANRIO/DSI/GAQ

27/11/2020

Para maiores informações sobre esta atividade entre em contato com IPLANRIO/DSI/GAQ

Dono da Atividade: IPLANRIO/DSI/GAQ

Responsável

  • IPLANRIO

Partes interessadas

  • CONTRATADA (Fábrica de Software)

Objetivo

Registrar não conformidade (após o aceite da OS) em um artefato entregue pela Contratada

 

Descrição

A área responsável da Iplanrio registra a não-conformidade no JIRA como uma pendência do tipo NÃO CONFORMIDADE.

A pendência de NÃO CONFORMIDADE no JIRA deve ser linkada à pendência de homologação técnica da OS que deu origem à não conformidade.

A área responsável da Iplanrio deve transitar a pendência de NÃO CONFORMIDADE aberta para EM ANÁLISE, status em que o tempo começará a ser contabilizado para o SLA de atendimento da CONTRATADA, conforme previsto no Termo de Referência.

 

Observação:

A não-conformidade pode ser registrada até a emissão do aceite definitivo.

Contatos


Última atualização deste conteúdo: 01 Dec 2020 - 15:50:12