O Procon Carioca estará nesta semana em Brás de Pina e Honório Gurgel  nos dias 30 de abril e 2 de maio, terça e quinta-feira. O serviço itinerante do órgão promoverá, das 10 às 16 horas, o atendimento que esclarece dúvidas sobre direitos do consumidor e registra queixas contra empresas. Em Brás de Pina a equipe atenderá na Praça do Country Club, na Rua Taborari. O endereço de Honório Gurgel é Estrada João Paulo, 1266, em frente ao ponto final do 362.

Os documentos identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, são solicitados para registrar reclamações. As empresas têm 10 dias para responder ao Procon Carioca. Em no máximo trinta dias, o Procon Carioca responde ao consumidor.

Outros canais de atendimento são disponibilizados pelo Procon Carioca: o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; as redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; o telefone 1746 e o site www.1746.